Todo lo que hace Citarvia
Citarvia es un programa de gestión para clínicas de fisioterapia en España, con una asistente de inteligencia artificial dentro. Aquí está todo lo que hace, sin letra pequeña, y lo único que todavía no se puede contratar.
Actualizado el 30 de septiembre de 2026
La agenda
- Citas por profesional y por salaDía, semana y la semana de cada profesional en paralelo. Medias horas, cualquier horario, varias sedes.
- Fichas de paciente e historia clínicaCon la evolución de cada sesión. La historia se guarda 5 años aunque el paciente pida borrarla (Ley 41/2002, artículo 17): la ficha se bloquea, no se borra.
- Bonos de sesionesSe descuentan solos al dar la sesión y se facturan al cobrarlos.
- Clases en grupoPilates, suelo pélvico, escuela de espalda: con plazas, lista de alumnos y cuota al mes.
- Consentimientos firmadosLe mandas al paciente la plantilla con un enlace, y el documento firmado queda guardado en su ficha.
- Recordatorios de citaEl día antes, con un botón para confirmar o anular. Si no llega, la agenda lo enseña.
- Lista de esperaCon el sistema de atención: a quién le encaja cada hueco que queda libre.
- Registro de accesosQuién abre o cambia cada ficha y cuándo, nunca los datos.
- Tus datos, cuando quierasDesde el panel te descargas todo en un ZIP: pacientes, citas, profesionales, grupos y consentimientos en ficheros que abre el Excel, más una copia entera.
Cobrar y facturar
- Facturas y tickets VERI*FACTUNumeración por serie, sello encadenado, QR y la frase que pide Hacienda. Cómo funciona.
- Exención de IVA bien puestaLa fisioterapia de un titulado va exenta (artículo 20.Uno.3.º de la Ley del IVA); una crema o un informe pericial, no.
- Mutuas, aseguradoras y abogadosCada cita puede ir a nombre de quien paga, con su autorización.
- RectificativasAnular si nadie ha visto la factura; si ya se entregó, rectificativa que dice cuál corrige y por qué.
- Cobrar desde la citaEfectivo, tarjeta, Bizum o transferencia; el ticket sale solo y se manda al paciente con un enlace.
- Caja del día e impagosCierre de caja y aviso de lo que se debe desde hace tiempo.
- Recibos del banco (SEPA)Para las cuotas de los grupos. Cómo funciona.
- La carpeta de la gestoríaCada mes, el libro de facturas en CSV, el PDF de cada una y un resumen, con un enlace para la gestoría.
Los sistemas con inteligencia artificial
| Sistema | Qué hace | Estado |
|---|
| Atención por llamadas y WhatsApp | Coge el teléfono y contesta los WhatsApp con el número de la clínica, da cita en la agenda y te pasa lo que no sabe resolver. Cómo funciona. | Funcionando |
| Contenido para redes | Prepara las publicaciones de Instagram de la clínica; nada sale sin que lo apruebes. | Funcionando |
| La web de tu clínica | Con el botón de pedir cita enganchado a esta misma agenda. | Por proyecto |
| Nota de la sesión | Graba la sesión y prepara el borrador de la evolución para que lo revises. | Pendiente de validación |
Lo único que todavía no se puede contratar
La nota de la sesión. Grabar a un paciente son datos de salud, y antes de
cobrarla queremos el visto bueno legal y una prueba con grabaciones de
verdad, con el acento de aquí. Mientras tanto, no se cobra.
Citarvia, en datos
- Una clínica de fisioterapia real ya trabaja con ellaSe trajeron de su programa anterior 2.858 pacientes y 29.505 citas, con el historial entero.
- Desde 31,99 € al mes con el IVA incluidoSin permanencia. La agenda no sube por tener más profesionales ni más pacientes.
- Servidores en la Unión EuropeaEn Fráncfort (Alemania). RGPD y LOPDGDD.
- Probada cada vez que cambiaMás de 50 baterías de pruebas automáticas y un recorrido en navegador de más de 600 comprobaciones antes de cada cambio.
- Hecha en EspañaDesde Callosa de Segura (Alicante), por una persona, y con una fisioterapeuta de verdad usándola cada día.
Preguntas que nos hacen
¿Qué es Citarvia?
Citarvia es un programa de gestión para clínicas de fisioterapia en España: agenda, pacientes, historia clínica, bonos, clases en grupo, consentimientos, facturas VERI*FACTU y recibos del banco, con una asistente de inteligencia artificial que coge el teléfono y contesta los WhatsApp de la clínica. Funciona en el navegador y cuesta desde 31,99 € al mes con el IVA incluido.
¿Para qué clínicas es Citarvia?
Para clínicas de fisioterapia pequeñas y medianas, de 1 a 15 fisioterapeutas, y también para osteopatía y rehabilitación. No hace falta instalar nada: funciona en el ordenador, en la tablet y en el móvil.
¿Citarvia hace facturas con VeriFactu?
Sí. Emite facturas y tickets en modo VERI*FACTU, con el sello encadenado, el código QR y la numeración por serie, sabe qué va exento de IVA y hace rectificativas. Para mandarlas a Hacienda hace falta el certificado electrónico de la clínica.
¿Qué no hace Citarvia todavía?
La nota de la sesión, que graba la sesión y prepara el borrador de la evolución, está pendiente de validación y no se puede contratar todavía. Todo lo demás de esta página funciona.
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